Verkaufsbedingungen

Dies ist eine deutsche Übersetzung zu Informationszwecken. Im Falle von Abweichungen ist die spanische Fassung maßgeblich.

1. Verkäufer

REVOLUCIÓN SOSTENIBLE, S.L. (Gloop), Steuernummer B06910269. E-Mail: hello@gloop.site. Telefon: +34 644 573 145.

2. Vertragsgegenstand

Über das Musterformular können Sie ein Musterpaket unserer Produkte anfordern. Die Muster sind kostenlos; Sie zahlen nur die Versandkosten, die vor der Zahlung inklusive Steuern angezeigt werden: 5 €.

Wenn Sie innerhalb von 3 Monaten nach dem Musterversand Ihre erste Bestellung aufgeben, ziehen wir diesen Betrag von Ihrer Rechnung ab.

3. Ablauf

Sie füllen das Formular mit Ihren Daten und der Lieferadresse aus.
Sie bezahlen den Versand per Karte über Stripe, ein sicheres Zahlungsportal. Gloop sieht und speichert Ihre Kartendaten nicht.
Wir senden Ihnen eine Bestätigung per E-Mail.

Sie können Ihre Angaben vor der Zahlung prüfen und korrigieren. Der Vertrag wird auf Spanisch geschlossen.

4. Versand

Liefergebiet: ganz Spanien, einschließlich Balearen und Kanaren
Lieferzeit: 5 Werktage ab Zahlungsbestätigung.
Bei Verzögerungen informieren wir Sie.

5. Widerrufsrecht

Die Muster sind verderbliche Lebensmittel und können aus Hygienegründen nach dem Versand nicht zurückgegeben werden. Daher besteht gemäß Artikel 103 d) und e) des spanischen Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 (Allgemeines Gesetz zum Schutz der Verbraucher und Nutzer) nach dem Versand der Bestellung kein Widerrufsrecht.

Wenn Sie vor dem Versand stornieren möchten, schreiben Sie an hello@gloop.site, und wir erstatten Ihnen den Betrag.

6. Probleme und Gewährleistung

Wenn die Muster beschädigt ankommen oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen, schreiben Sie innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit einem Foto an hello@gloop.site. Wir senden Ihnen Ersatz oder erstatten die Versandkosten.

7. Beschwerden

Beschwerden können Sie an hello@gloop.site oder an die angegebene Postanschrift richten. Wir antworten so schnell wie möglich, spätestens innerhalb eines Monats. Offizielle Beschwerdeformulare stehen Ihnen zur Verfügung.

8. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Verbraucher können die Gerichte an ihrem Wohnsitz anrufen.