Datenschutzerklärung
Dies ist eine deutsche Übersetzung zu Informationszwecken. Im Falle von Abweichungen ist die spanische Fassung maßgeblich.
Gloop verarbeitet Ihre Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem spanischen Organgesetz 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) sowie dem spanischen Gesetz 34/2002 (LSSI).
1. Verantwortlicher
- Verantwortlicher: REVOLUCIÓN SOSTENIBLE, S.L. (Gloop)
- Steuernummer (CIF): B06910269
- Kontakt-E-Mail für Datenschutz: hello@gloop.site
- Telefon: +34 644 573 145
Gloop ist nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie uns an die oben genannte E-Mail-Adresse.
2. Welche Daten wir verarbeiten, wozu und auf welcher Rechtsgrundlage
| Wann | Daten | Zweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|---|---|
| Musteranfrageformular | Name, Unternehmen (falls zutreffend), Steuernummer (bei Rechnungswunsch), E-Mail, Telefon, Lieferadresse, Kundentyp (privat oder geschäftlich) | Abwicklung des Musterversands, Abrechnung der Versandkosten und deren Anrechnung auf die erste Bestellung | Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | Für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach so lange, wie gesetzlich vorgeschrieben (6 Jahre für Buchhaltungs- und Rechnungsdaten nach spanischem Handelsgesetzbuch; 4 Jahre für steuerliche Zwecke) |
| Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp | Name, E-Mail, Telefon, Unternehmen, Nachricht | Beantwortung Ihrer Anfrage und auf Wunsch Zusendung eines Angebots | Ihre Einwilligung beim Absenden der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. a) oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) | Bis zur Erledigung der Anfrage, höchstens 2 Jahre, wenn keine Geschäftsbeziehung entsteht |
| Kunden und Bestellungen | Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten, Bestellhistorie | Abwicklung von Bestellungen, Rechnungsstellung, Versand und Kundenservice | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) und rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c) | Während der Geschäftsbeziehung und danach für die gesetzliche Frist (6 Jahre) |
| Kartenzahlungen | Kartendaten werden direkt von Stripe verarbeitet; Gloop sieht und speichert sie nicht | Abrechnung der Versandkosten für Muster | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) | Gemäß der Richtlinie von Stripe |
| Newsletter und Werbemitteilungen (falls versendet) | Name, E-Mail, Unternehmen, Position | Informationen über Gloop-Produkte, die denen ähneln, die Sie bereits kennen oder bestellt haben | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und Art. 21.2 LSSI), stets mit Abmeldemöglichkeit in jeder Nachricht | Bis zu Ihrer Abmeldung |
| Geschäftskontakte von Unternehmen (B2B) | Name, Position, geschäftliche E-Mail und Telefonnummer | Pflege der Geschäftsbeziehung mit dem Unternehmen | Berechtigtes Interesse (Art. 19 LOPDGDD) | Für die Dauer der Geschäftsbeziehung |
| Cookies | Siehe Cookie-Richtlinie |
Mit einem Sternchen gekennzeichnete Felder in den Formularen sind Pflichtfelder. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.
Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile mit rechtlicher Wirkung für Sie.
3. An wen wir Ihre Daten weitergeben
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur weiter an:
- Transportunternehmen, um den Versand durchzuführen;
- unsere Steuer- und Buchhaltungsberater sowie Behörden, wenn das Gesetz es verlangt;
- Dienstleister, die Daten im Auftrag von Gloop auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags verarbeiten:
- Zahlungen: Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland)
- CRM und Kontaktverwaltung: HubSpot (HubSpot Ireland Ltd.) und das eigene CRM von Gloop (Captation Group)
- E-Mail: Google Workspace (Google Ireland Ltd.)
- Webanalyse und Werbung: Google Analytics (Google Ireland Ltd.) und Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.), nur wenn Sie Cookies akzeptieren
4. Internationale Datenübermittlungen
Einige dieser Anbieter (zum Beispiel Google, HubSpot, Stripe oder der Webhoster) können Daten in den USA verarbeiten. Diese Übermittlungen stützen sich auf das EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023), sofern der Anbieter zertifiziert ist, oder auf die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen erhalten Sie unter hello@gloop.site.
5. Ihre Rechte
Sie können jederzeit Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben und eine erteilte Einwilligung widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt.
Schreiben Sie uns dazu an hello@gloop.site oder per Post an die in Abschnitt 1 genannte Adresse und geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität können wir zusätzliche Informationen anfordern. Wir antworten innerhalb eines Monats.
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt behandelt haben, können Sie Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es) einlegen.
6. Minderjährige
Diese Website richtet sich nicht an Kinder unter 14 Jahren. Wir erheben ihre Daten nicht wissentlich. Wenn Sie Elternteil oder Vormund sind und glauben, dass ein Minderjähriger uns Daten übermittelt hat, schreiben Sie uns, und wir löschen sie.
7. Sicherheit
Wir setzen risikoangemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder Veränderung zu schützen, darunter verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) und einen beschränkten Zugang zu Informationen. Kommt es zu einer Datenschutzverletzung mit hohem Risiko für Sie, informieren wir Sie unverzüglich.
8. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung aufgrund rechtlicher Änderungen oder Änderungen unserer Leistungen aktualisieren. Die jeweils gültige Fassung veröffentlichen wir stets auf dieser Seite mit Datum. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie.